-В течение гарантийного срока рекламации удовлетворяются узлы или на отдельные запасные части. В гарантию не входит резинотехнические изделия и эксплутационные износ рабочих органов.
-Да, можно, направив соответствующее письмо менеджеру. Если ваши пожелания можно выполнить без нарушений безопасности и технологических требований, мы выполним поставленные задачи.